Vier stappen naar een groen licht

Nordicbet Casino KYC: je account is bijna helemaal in orde

Wij moeten van de Belgische Kansspelcommissie weten wie er speelt; daarom duurt de controle bij Nordicbet Casino gemiddeld 18 uur.

Start de verificatie

Belgische vergunningGereguleerd onder A+13706 door de Belgische Kansspelcommissie

Meteen duidelijkheid

Wat de check je oplevert

Deze tabel zet de controle in zes lijnen neer, zodat je meteen weet waar je staat.

Wie controleert

Nordicbet Casino BV

Onder welke licentie

Belgische Kansspelcommissie, A+13706

Hoelang het duurt

18 uur

Wanneer verplicht

Uiterlijk vóór de eerste opname

Waar je vragen stelt

[email protected]

Minimumleeftijd

21+

In één keer door de check

Waarom blijft je opname nu nog hangen?

Volg deze vier stappen en de controle is in de meeste gevallen meteen in orde.

Eerst zoeken, dan pas versturen

Log in en open het onderdeel met je accountgegevens, waar de gevraagde documenten klaarstaan. Let op de status per bestand, zodat je ziet wat nog ontbreekt.

Je eerste bewijs meteen goed

Kies je identiteitsbewijs en maak een foto waarbij alle vier de hoeken zichtbaar zijn, zonder schittering of schaduw. Zorg dat je naam en de geldigheidsdatum scherp leesbaar blijven.

Hoe oud mag dat bewijs zijn?

Gebruik een recent bewijs van adres met je volledige naam en het adres dat bij ons bekend is. Een andere spelling of een oud adres leidt bijna altijd tot een tweede aanvraag.

Even geduld, dan groen licht

Na het versturen beoordeelt ons team alles binnen 18 uur en zie je de uitslag in je account. Komt er iets niet door, dan hoor je precies welk stuk opnieuw moet.

Zo gaat je dossier vlot door

De stukken die wij controleren

Handig wanneer je de aanvraag opent en even wil nalezen wat er precies gevraagd wordt.

Identiteitsbewijs

BewijstWie je bent

Zichtbaar op de kopieFoto, naam, geboortedatum, geldig tot

Bewijs van adres

BewijstWaar je woont

Zichtbaar op de kopieNaam, adres, verzenddatum, volledige pagina

Betalingsbewijs

BewijstHerkomst van je storting

Zichtbaar op de kopieNaam houder, laatste cijfers, bedrag

Net voor je opname

Wanneer vraagt Nordicbet Casino om je documenten?

Bij Nordicbet Casino verloopt de controle rustig en in vaste stappen, zodat je nooit voor een verrassing staat.

Geboortedatum op je pas

Zodra je je aanmeldt, controleren we of je 21 jaar of ouder bent: je identiteitsbewijs toont je geboortedatum en je naam.

Nieuwe methode, nieuwe vraag

Kies je een betaalmethode die nog niet op je profiel staat, dan vragen we een betalingsbewijs waarop jouw naam en die methode samen zichtbaar zijn.

Groter bedrag, extra vraag

Valt een storting of opname op door zijn hoogte, dan kijken we even mee en vragen we om een bewijs van herkomst, zodat alles klopt.

Van wachtrij naar uitbetaling

Bij je eerste opname ronden we de controle af: je identiteitsbewijs, je bewijs van adres en je betalingsbewijs moeten dan compleet in ons systeem staan.

Eerst de herkomst, dan je geld

Onze vergunning van de Belgische Kansspelcommissie (A+13706) verplicht ons te weten waar het geld van onze spelers vandaan komt. Die vraag is routine voor iedereen die met grotere bedragen speelt; ze zegt niets over jou als persoon en niets over jouw eerlijkheid.

Afhankelijk van je situatie kan een van deze stukken om de hoek komen kijken.

loonfiche van je werkgever
uittreksel van je bankrekening
bewijs van verkoop van een goed
document van je pensioenfonds
bewijs van een erfenis of schenking

Je document werd niet aanvaard

Verlopen geldigheidsdatum. Is je identiteitsbewijs verlopen, dan geldt het niet meer als bewijs van je identiteit, ook al staat je foto er nog op. Vraag een nieuw identiteitsbewijs aan bij je gemeente Stuur ons daarna een foto van de voorkant

Fotografeer zonder flits. Valt een rand buiten beeld of schittert er licht op, dan zijn de gegevens niet leesbaar en keuren we het stuk af. Leg het document op een effen, donkere ondergrond Maak de foto bij daglicht, zonder flits

Je bewijs dateert van lang geleden. Een bewijs van adres verliest zijn waarde als het te oud is; wij willen zien waar je vandaag woont, niet vorig jaar. Vraag je bank om een recent uittreksel Of download je laatste factuur opnieuw

Vijf vragen, vijf antwoorden

De vragen die spelers ons het vaakst stellen

Na deze vijf antwoorden weet je precies wat de controle van je vraagt en wanneer.

Wanneer moet de controle van mijn account rond zijn?+

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling moet je identiteit vaststaan, want dat schrijft onze vergunning van de Belgische Kansspelcommissie voor. Wij mogen er ook eerder om vragen, bijvoorbeeld meteen bij je registratie of bij je eerste storting. Doe je dat liever rustig op voorhand, dan sta je later nooit te wachten.

Kan ik mijn bewijsstukken met mijn gsm doorsturen?+

Ja, dat kan perfect: je neemt je identiteitsbewijs, je adresbewijs en je betalingsbewijs gewoon met je telefoon vast en stuurt die bestanden door. Zorg voor daglicht, een effen achtergrond en scherpe randen, dan leest de controle alles meteen. Lukt een foto niet, dan mag je ook een scan van hetzelfde stuk gebruiken.

Waarom wil het casino weten waar mijn geld vandaan komt?+

Die vraag hoort bij de gewone plicht om witwassen tegen te gaan, die elke vergunde speler in België opgelegd krijgt. Wij kijken daarbij naar een gewone loonfiche, een spaarboekje of de opbrengst van een verkoop, dus niets uitzonderlijks. Zie het als een formaliteit van de vergunning, niet als een vermoeden over jou.

Hoe lang duurt het voor mijn controle afgerond is?+

Reken op ongeveer 18 uur nadat al je stukken bij ons binnen zijn. Zijn de bestanden scherp en volledig, dan verloopt die tijd zelden langer. Ontbreekt er iets, dan schrijven wij je wat we nog nodig hebben, zodat je het meteen kunt aanvullen.

Vragen jullie later nog een keer om bewijsstukken?+

Soms wel, bijvoorbeeld wanneer je identiteitsbewijs verloopt of wanneer je adres wijzigt. Ook een nieuwe betaalmethode kan een kort extra bewijs vragen. Je hoort het dan vooraf via je e-mail, zodat je niet voor een verrassing komt te staan.